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作者 |第一财经 DT商业观察 虽然QQ的用户数已经不敌微信，但仍然是令其他社交APP羡慕的存在。 根据月狐数据2023年12月的统计， QQ月活跃账户数达到5.9亿。 因为功能丰富，不少人对QQ的喜爱甚至多于微信。 比如 抖音最近爆火的“养火花”，就和QQ早前备受喜爱的“续火花”有异曲同工之意。 在抖音，只要和好友连续互动3天，就能收集到红色火苗。而在QQ,如果和好友连续互发消息超过3天，就可以获得“擦出火花”的标识。 互动越多、越频繁，就能“养”出更多火花；相反，如果有一天没互动，辛辛苦苦“养”了几百天的火花，第二天就会消失。 总之， 还有不少人日常仍然会高频使用QQ,甚至更喜欢QQ,而非微信。 那么，2024年，是谁在用QQ?为什么他们更喜欢QQ?《DT商业观察》结合了数据和采访，尝试回答以上问题。 月活只有微信的四成，但仍有5亿人坚持用QQ 根据腾讯2023年第三季度报告，截至2023年9月30日，QQ的智能终端月活跃账户数（下面统一简称为“月活数”）仅占微信四成，为5.58亿。（此处微信数据指：微信及Wechat合并数据，下同) 回顾近10年的数据变化，2015年，微信月活数首次超过了QQ智能终端月活数。 2016年，微信月活数全面反超QQ月活数——即使在这一年，QQ的月活数也达到了近10年的巅峰，达到8.7亿。 往后的6年中，QQ和微信月活数变化，基本上是此消彼长。腾讯也从2019年开始，不再公布QQ月活数，仅公布QQ智能端月活数。 但我们也注意到， 从2021年-2023年第一季度，QQ智能终端的月活数正在重新增长。 QQ在月活数上无法与微信抗衡的原因，过去通常被认为是QQ主打“大范围社交关系”，本质上更像一个交友工具而不是沟通工具；而微信是基于通讯录来组成的强关系熟人，你的家人、亲戚、好友、老板、同事……基本上都在微信里，因此对日常生活也有更高的粘性。 再加上微信是手机时代的产品，功能简洁、使用方便容易上手，通过率先推出“发送语音”“微信摇一摇”“微信支付”等功能，收编了全年龄段的用户。 但如今， 正是QQ这种“大范围社交”的属性，让它在年轻人心中占据一席之地。 00后为什么喜欢QQ: “发疯自留地”、在陌生的社会中创造一个熟人圈子 2017年，腾讯在财报中指出：QQ在年轻用户中，有较高粘度。同时，年龄为21岁或以下用户，成为QQ智能终端用户增长的主力。 来到2023年，偏爱QQ的00后仍不在少数。 根据Questmobile数据，2023年3月，00后月活数TOP5的APP中，00后用户最偏好使用的APP仍然是QQ. 在01年出生的snowy（化名）眼中，相比微信等其他即时通讯软件， QQ是可玩性更高的“细节控大师”。 snowy在QQ聊天过程中常常使用到互动功能“戳一戳”。相比微信的“拍一拍”，QQ“戳一戳”可选择的互动标识“更丰富也更好玩，不止表情更多，还融入了‘药丸’之类的流行梗”，“发送语音还有变声功能，这些都是微信没有的”。 QQ的个人自定义状态，除了保留以前电脑上的“在线”“离开”“忙碌”等老状态，也增加了“水逆退散”“emo中”“我crush了”“一起元梦”等充满网感的新状态。 当线上社交从原本现实生活的附属品，成为实际生活的重要延伸，00后便决定放弃“束手束脚”的微信和朋友圈，把QQ视作自己的世外桃源。 这种从一个软件转移到另一个软件的行为，通常被称为“电子搬家”，本质上都是希望远离现实中的关系，远离一切“表演学”，随意地释放自己最真实的一面。 QQ如是，微博、小红书、lofter等APP亦如是。 但多亏了“社群”，QQ不仅可以让00后自由“发疯”，还能让00后在一个陌生人社会中，自行创造一个有相似爱好的熟人圈子，追求更真诚的人际关系。 “QQ可以通过搜索筛选群名等方式加入群聊”。从事电竞赛事策划，同时也爱好各类网络游戏的snowy,在QQ上加入了不少游戏社交群。01年的Brian（化名）在QQ的“阅读”上看完网文后，也会直接搜索加入相关的网文读者群。 从Brian的视角来看， QQ群对新人更友好。 “我如果进一个微信群，那就无法看到我加入之前的消息文件、图片，一切都是空白的，QQ群却可以看到以往消息，知道大家之前在聊啥，可以瞬间融入。” Brian也发现， 微信群普遍鸦雀无声，QQ则正好相反，“全是活人”。 QQ群里基本上“聚集了一群奇奇怪怪的人，活跃度高的离谱。从小说情节到生活日常，什么都能讨论”。 这不仅契合了00后对真诚的人际关系的理解，也进一步推动00后在QQ中和同好们畅所欲言，“想说啥就说啥，说啥都不会冷场，说啥都有人回应”。 而且，00后还可以在好友主页中，设置两人的“亲密关系”或者“搭子”关系，包括闺蜜、死党、王者搭子、学习搭子等。 这个设置让00后小红书博主@此女逍遥“感到很幸福，因为这不再是目的导向的分组，而是真正在寻求一种关系的链接，我和她们之间是因为某种情感羁绊或是共同爱好，才有了不仅浮于点赞之交的链接”。 当然，这一切背后少不了腾讯本身的“助攻。 前面提到，微信月活数在2014年就开始逼近QQ,QQ的用户规模也摸到了天花板。或许是意识到这一点，大约在2014年，QQ就正式提出“年轻化”的概念，把年轻人当作“救命稻草”。 随后新增的功能也是针对年轻人喜欢表达个性、乐于接受新玩法、同时寻求更多的关注和认可而提出的，包括兴趣部落、QQ看点、厘米秀、语音变声、跨屏互动、坦白说等。 相比微信10年只更新8次大版本的速度，QQ为了笼络年轻人，光是2020年就每月更新一次，多的时候一个月能更新4次。 当然，也有不少人认为这些功能都太过于“花里胡哨”，“打开看了一眼人都傻了”，还是微信“简单干净，舒服多了”。 还在使用QQ的90后、95后： 为了更好地工作，或者更好地远离工作 除了00后， 普遍已经成为打工人的95后和90后，同样也是当前使用QQ的主力军。 有米有数《2023年度移动流量白皮书》显示，2023年中，QQ用户25岁以下年龄占比最多，其次就是26-35岁的用户，同时二者占比相差仅0.9%。 通过采访我们发现，95后和90后使用QQ主要有两大原因： 一是为了更好地工作，二是为了逃离工作。 对于第一类原因， QQ在工作上确实有微信没做到的功能。对比微信，QQ可以轻松上传1G以上的文件和视频、不会压缩照片像素、可以屏幕共享、远程协助、还能发起群课堂、群作业、线上批改…… 这也是网上许多人感慨“QQ简直吊打微信”“用微信工作真的好麻烦”的原因。 95年出生，现居上海的BOBO（化名）， 仍在使用QQ的一个主要原因就是“传文件”。“QQ的历史文件不会被自动清除，但是微信如果没有及时下载的话就会被自动清除，所以我平时的工作习惯是将重要文件都上传QQ备份，方便后面查找。” 而对在北方某省会城市体制内从事基层工作的c25（化名）来说， QQ群比微信更适合办公。“因为微信群有人数限制，微信群最多500人。QQ群经过认证后，人数上限可到3000人。我们单位的QQ工作群目前是有1900多人，而且QQ群可以设置多人管理，所以还是用QQ比较方便。” 因此，c25 上班用QQ,下班用微信，“QQ和微信就是我工作和生活的分界线”。 ...

微信终于可以直接打开淘宝、抖音链接了 实测显示， 在微信聊天场景下，转发抖音口令链接，可直接在对话窗口内打开，无需再复制口令回到抖音打开。 淘宝类似，初次打开商品链接，需要输入用户名、密码。输入完成后，即可直接在窗口内打开。第二次无需输入用户名密码，可直接打开。 昨日，微信官方发布关于《微信外部链接内容管理规范》的更新说明称，微信于即日起开始对外部链接管理措施进行更新，在点对点聊天场景中将可直接访问外部链接。 微信表示，在监管部门指导下，为贯彻安全底线原则，同时兼顾用户使用体验，将在群聊场景下试行开放电商类外部链接直接访问功能。同时，后续计划开发自主选择模式，为用户提供外链管理功能。 微信官方表示，功能覆盖需要一定时间，今明两天会覆盖完全。 微信还称，将继续在监管部门的指引下，与各大互联网平台共同推进互联互通方案，积极配合其它互联网平台共同落实互联互通，探讨在其它平台上顺畅使用微信服务的技术可能性，为用户提供更好的体验。 “双十二”前夕，微信、淘宝和解 “没想到微信真的可以打开淘宝了！以前阿里和腾讯‘互相封锁’，非常影响网购体验。”今早，上海市民郑先生惊喜地发现，微信可以直接发送淘宝链接了，点击后不仅可以打开商品详情页面，还可以通过支付宝完成付款。 他告诉记者，今年“双十一”期间需要购买大量装修材料及家电，与家人微信沟通时无法打开淘宝造成了不少麻烦，最终只能转战京东购买。“淘宝链接分享到微信时，一般会生成中文乱码（注：即淘口令），以前还可以复制后打开淘宝自动识别商品。”郑先生表示， 前段时间微信加大外链管理，淘口令无法直接复制，而且淘宝生成的分享海报二维码，在微信中也无法识别。 如今得知微信“解封”淘宝后，他表示今年“双十二”可以更方便“买买买”了。 记者更新至最新版淘宝和微信后测试发现，微信和淘宝虽然可以互通，但仍存在不少分享障碍。比如淘宝直接分享至微信会生成淘口令，且不含淘宝链接，而非常见的“对话卡片”形式发送，同时淘宝分享海报二维码也将自动抹除。这些显然提高了分享便捷度的门槛。 此前，腾讯客服网站中“微信无法打开淘宝/天猫链接”相关解释是：由于淘宝/天猫已关闭微信进入渠道，目前在微信中无法转跳淘宝链接。 另外，抖音在分享至微信时也受到一定限制。 字节跳动相关人士告诉记者， 在一对一聊天场景中，用户发送给好友的抖音视频链接可以在最新版本的微信内打开，但微信聊天界面有时会折叠信息。 在群聊场景和朋友圈场景，微信仍屏蔽封禁抖音链接。他还表示自2019年1月以来，微信一直没有解封抖音分享到微信的接口，导致抖音一直不能直接分享给微信好友，而只能以“火星文”的形式呈现。 今年2月，抖音起诉腾讯时主张腾讯通过微信和QQ限制用户分享来自抖音的内容，构成《反垄断法》所禁止的“滥用市场支配地位，排除、限制竞争的垄断行为”，要求法院判令腾讯停止这一行为，并赔偿抖音9000万元。另据字节跳动此前报告，旗下6款产品在微信平台上受到限制，波及超过10亿用户，每天超过4900万人次主动分享抖音至微信和QQ受阻。 不过记者也注意到， 京东的购物链接在淘宝的对话框中受限，必须转移至浏览器方能打开。 微信怎么打开抖音淘宝？ 打开方法 1、淘宝 复制链接到微信之后，直接点击就能够打开淘宝。 如果存在打不开的情况，可能是因为功能还没有覆盖完整，今明几天会覆盖完全。 2、抖音 和淘宝一样，复制链接到微信，点击就能够直接打开。 淘宝何时可以微信支付？ 据悉，微信“解封”淘宝和抖音，与腾讯昨日发布的最新外链管理规范有关。 “关于《微信外部链接内容管理规范》的更新说明”宣布更新对外部链接管理措施，并明确三大方面： 点对点聊天场景中可直接访问外部链接；群聊试行开放电商类外部链接直接访问功能；用户可自主选择外链管理。 今年9月，工信部相关部门召开“屏蔽网址链接问题行政指导会”，要求各平台按标准解除屏蔽。随后微信宣布外链管理措施分阶段分步骤实施，第一阶段已于9月17日起开始执行，用户可以在一对一聊天场景中访问外部链接，但并未明确群链接访问事项，同时公开了外链开放的原则，诸如禁止违法行为、危害用户隐私和数据安全行为，以及过度营销或诱导分享等。 虽然当时腾讯承诺积极配合其他互联网平台顺畅使用微信服务，然而淘宝、天猫等阿里巴巴相关网站仍无法直接分享至微信，抖音、飞书等字节跳动旗下产品也被微信“封锁”，网友们一度质疑腾讯开放外链的诚意。 与此同时， 一些互联网平台之间，却已实实在在开始互相打通。9月30日，微信支付宣布与银联云闪付深化互联互通。11月16日，微信支付发布公告，宣布支持用户通过云闪付付款至微信支付商户，用户可以在微信支付商户平台开通“云闪付付款到商家”功能，并可以对该功能进行相应管理。 10月2日，支付宝也发布了与中国银联互联互通的工作进展。第一步开放的交易场景是淘宝平台，目前淘宝85%商铺已经支持消费者通过云闪付付款。安装云闪付APP的用户，在淘宝购物提交订单后，即可在支付宝收银台直接选择“云闪付”支付。支付宝、云闪付还实现了扫码互认，计划明年3月份覆盖全国所有城市。 支付宝、微信先后与云闪付合作，表明支付行业互联互通开始提速。不过市场人士认为， 实现扫码支付的真正互通，还需要看支付宝与微信之间的互扫互认。 今年9月，阿里巴巴曾宣布旗下饿了么、优酷、大麦、考拉海购、书旗等App均已接入微信支付。淘特、闲鱼、盒马等App已申请接入微信支付，阿里巴巴副总裁、C2M事业部总经理汪海此前接受媒体采访时表示，淘特希望能够和腾讯合作，申请流程已经向腾讯相关部门发起，目前仍在审核中。

9月4日消息，据中国日报网报道，有知情人士表示，腾讯拟推出个人微信云存储付费服务，据悉，该业务可能采用按年付费的模式，苹果用户或在180元/年左右，安卓用户或在130元/年左右。但该费用具体可以存储多大容量的数据尚未得到确定。 据报道，知情人士表示，当前该项目仍在最后推动中，具体细节未最终敲定。 微信拟推出聊天记录付费云存储服务，或130元/年起 据悉，目前微信聊天记录仅支持本地保存，若想备份只能将聊天记录同步到其他设备，且不能实时保存。如果设备丢失，数据无法恢复。 若这项功能推出，意味着微信聊天记录可以实现云端备份和恢复。 截止发稿，腾讯尚未对此回应。